• ¿Como comprar en Pequebazar.com?

• ¿Tengo que registrarme para hacer un pedido?

• ¿Cuanto me costaran los gastos de envío?

• ¿Que sistemas de pago hay disponibles y cuales son las comisiones?

• ¿Cuando me envían el pedido?

• ¿Me pueden enviar el pedido a una dirección diferente a la de mi domicilio?

• ¿Que agencias de transporte utilizan para los envíos?

• ¿Puedo hacer un pedido por teléfono?

• ¿Que son las cookies?

• ¿Que significa "compra segura con SSL"?

• ¿Si no he encontrado la solución a mis dudas aquí?

¿Como comprar en Pequebazar.com?.

Navegue por las categorías que se encuentran en la columna de la izquierda, en busca del producto o productos que desee. Cuando dentro de una categoría (ejemplo menaje) encuentre el producto deseado, pulse sobre el botón "detalles", sobre la imagen del producto, o bien sobre su nombre, para entrar a ver las características del producto. En la pagina de características del producto, podrá seleccionar si es el caso, los colores, modelos, medidas o cualquier otra opción del producto. Una vez seleccionada la opción, pulse sobre el botón "comprar" situado al principio de la pagina de características. En caso que el producto no tenga opciones (color, medidas, modelo, etc.) pulse directamente sobre el botón "comprar" una vez haya leído las características del producto. El producto será añadido a la cesta de la compra.

Si desea adquirir mas productos, pulse el botón "seguir comprando" o simplemente, continúe navegando por las categorías.

Vaya añadiendo tantos productos considere a la cesta de la compra.

Si desea varias unidades de un producto, en la casilla "cantidad", que corresponda al producto, ponga en numero de unidades y pulse "actualizar cesta".

Si desea quitar un producto de la cesta, márquelo en la casilla "quitar" correspondiente al producto que desea eliminar de la cesta y pulse el botón "actualizar cesta".

Cuando ya tenga compuesta la cesta con los productos y las cantidades deseadas, pulse "realizar pedido".

Le aparecerá la pantalla de login, en la cual deberá ingresar su e-mail y contraseña, si anteriormente se había registrado, o deberá crear la cuenta para facilitar los datos referentes al envío del pedido.

Continuando con el proceso de compra, se le indicaran los gastos de transporte para los productos introducidos en la cesta de la compra. En el campo "observaciones", podrá darnos instrucciones referentes al envío, o cualquier otra cosa que crea oportuno.

En el siguiente paso en el proceso de compra, debe seleccionar el método de pago.

En la pagina siguiente, se le muestra un resumen de la compra realizada, productos, precios, gastos de transporte, tipo de pago, etc. Aquí tiene la posibilidad de realizar cualquier cambio, de dirección de entrega, de forma de pago. Se le informa del numero de cuenta para realizar el pago por transferencia o ingreso en efectivo, etc. Y finalmente confirma el pedido.

¿Tengo que registrarme para hacer un pedido?.

El registro en Pequebazar.com. es necesario para confirmar la compra, los datos facilitados son los mínimos necesarios para poder enviarle el pedido, nombre y apellidos, dirección, población, código postal etc.

¿Cuanto me costaran los gastos de envío?.

Los gastos de transporte, se le muestran en el proceso de compra. Estos dependerán del peso total de los productos añadidos a la cesta de la compra. Cada producto de nuestro catalogo tiene un peso (real o volumétrico) asignado. Al añadir productos a la cesta, se recalcula el importe del gasto de envío.

¿Que sistemas de pago hay disponibles y cuales son las comisiones?.

Actualmente, Pequebazar.com dispone de dos métodos de pago totalmente seguros.

Pago por contra reembolso: Al seleccionar este método de pago, el importe total del pedido, se le abonará al transportista que realiza la entrega del pedido. Este método de pago tiene un recargo debido a que la propia empresa de transportes también aplica dicho recargo por encargarse de realizar el cobro del pedido. El importe de dicha comisión es del 5% del importe del pedido, cobrándose como mínimo 3.5€.

Pago por transferencia bancaria: Este método de pago NO tiene comisión por nuestra parte, pero puede ser que el banco con el que Vd. tiene cuenta, le cobre una comisión por realizar la transferencia. Vd. NO tiene que facilitarnos ningún numero de cuenta, somos nosotros los que en el proceso de compra, le facilitamos el numero de cuenta al que debe realizar la transferencia.

Ingreso en efectivo: Es el método mas económico, no tiene ninguna comisión, Vd. debe acercarse a cualquier oficina de BANCORREOS (Correos) y realizar un ingreso por el importe del pedido en nuestra cuenta BANCORREOS.

¿Cuando me envían el pedido?.

El envío del pedido depende en parte del método de pago elegido por Vd. al realizar el pedido.

Para los pedidos realizados por pago por contra reembolso, en envío es inmediato si hay disponibilidad de stock en nuestro almacén.

Para los pedidos realizados por ingreso en efectivo o transferencia bancaria, el envío se realiza una vez confirmada la transferencia, suele tardar de 24 a 48 horas en ser confirmada.

¿Me pueden enviar el pedido a una dirección diferente a la de mi domicilio?.

SI. Cuando tenga todos los productos deseados en la cesta de la compra, pulse "realizar pedido", si ya esta registrado, pulse "entrar" para acceder a su cuenta, le aparecerá una pantalla con los datos del envío, pulse "cambiar de dirección" e introduzca los datos de la nueva dirección a la que desea sea enviado el pedido, luego continúe con el proceso de compra.

¿Que agencias de transporte utilizan para los envíos?.

Principalmente trabajamos con el servicio urgente 24 horas de MRW.

También realizamos envíos  a través de Correos, siendo el importe total del pedido ligeramente inferior, para ello deberá indicarlo en el campo "observaciones" al realizar el pedido. Se le comunicará el nuevo importe del pedido.

¿Puedo hacer un pedido por teléfono?.

SI. Si por cualquier circunstancia, no desea realizar el pedido a través de la tienda online, puede llamar a los teléfonos 619 25 52 81 o 687 35 68 26 y realizar el pedido. Para ello deberá facilitarnos los datos correspondientes al envío (nombre y apellidos, dirección, población, etc.), así como el nombre de los productos, referencias y atributos en caso de tenerlos (color, medidas, modelo, etc.).

¿Que son las cookies?.

Para poder realizar un pedido en pequebazar.com, debe tener activadas las  cookies en su navegador (motzilla, internet explorer, etc).
La cesta de la compra usa cookies para identificar los productos que Vd. va añadiendo . Esta cookie es un pequeño paquete de información que guarda el navegador en su ordenador y que le permite mantener su identificación  cuando pasa de una página a otra, sin perder los productos de su cesta de la compra.
Si su navegador no acepta cookies, cuando añada un producto a la cesta de la compra, este no será añadido, le aparecerá una pantalla de aviso indicándole que no tiene los cookies activados o podrán ocurrir otros problemas de funcionamiento que impidan el acceso total a la cesta de la compra. Si el navegador está configurado para rechazar automáticamente todas las cookies, no podrá realizar ninguna compra en nuestra web.

¿Que significa "compra segura con SSL"?.

El protocolo SSL permite la autenticación de servidores, la codificación de datos y la integridad de los mensajes. Con SSL tanto en el cliente como en el servidor, sus comunicaciones en Internet serán transmitidas en formato codificado. De esta manera, puede confiar en que la información que envíe llegará de manera privada y no adulterada al servidor que usted especifique. Los servidores seguros suministran la autenticación del servidor empleando certificados digitales firmados emitidos por organizaciones llamadas "Autoridades del certificado".

¿Si no he encontrado la solución a mis dudas aquí?

Puede escribir su consulta pulsando en el enlace "contáctanos" situado en el pie de la pagina o bien escribiendo desde su programa de correo electrónico a la dirección pequebazar@pequebazar.com. Contestaremos a la mayor brevedad a su consulta.

Si lo prefiere, puede llamar a cualquiera de los teléfonos 619.25.52.81 o 687.35.68.26.